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Documentos legais

Política de Locação

Prazo, entrega, troca, devolução e formas de pagamento na locação de equipamentos da Rental Care.

Última atualização: outubro de 2026.

1. Prazo da locação

A locação terá a duração inicial de 30 (trinta) dias, contados da entrega dos equipamentos, podendo ser prorrogada automaticamente por tempo indeterminado.

2. Política de envio

O equipamento será entregue ao locatário no prazo de até 48 horas após a solicitação, de acordo com a data acordada entre as partes. As entregas acontecem de segunda a sábado, em horário comercial, exceto feriados.

Entre em contato para consultar o valor do frete para a sua região.

3. Política de troca e devolução

Em caso de falha, defeito ou problema no equipamento, o locatário deve avisar imediatamente para que as medidas cabíveis sejam tomadas, sejam elas a manutenção ou, caso necessário, a troca do equipamento.

A devolução deve ser avisada com 1 (um) mês de antecedência, e a data de retirada do equipamento é acordada entre as partes. As retiradas acontecem de segunda a sábado, em horário comercial, exceto feriados.

4. Formas de pagamento

O pagamento do primeiro mês de locação é feito no ato da contratação, em dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito. Para os meses seguintes, são emitidos boletos com vencimento no dia de aniversário do contrato.

5. Contato

Dúvidas sobre a locação podem ser enviadas para contato@rentalcare.net.br ou pelo telefone (21) 3614-2951. Veja também nossos Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade.